2024年，在上级部门的坚强领导下，以服务居民为己任，以发展社区为重点，以构建和谐为目标，严格按照标准化建设的要求开展社区居委会的各项常规工作，以社区为依托，立足于社区需求，通过有效整合社区资源，为社区居民，尤其是老年人、妇女儿童、青少年、残障人士以及外来务工人员，提供有针对性的多元化、多层次专业服务，坚持“以人为本、服务居民”的原则，努力打造一个文明、和谐、发展的社区在年度工作中，除继续加强自身发挥居民自治的作用外，也积极联动社区服务中心、社区义工队等社区社会组织，扩大社区服务的受益面，不断提升服务的成效。

　　一、居委会概况

　　下早社区位于龙华区大浪街道，下早社区居民委员会办公室原本设置在下早办公楼4楼，自2018年12月以后搬到下早大城时代大厦7楼，设有图书馆、活动室和议事厅等多个功能室。下早社区现管辖的户籍人口3205多人，60岁以上老人有约110人，暂住人口约17288人，社区服务区域总面积约1.027万平方米，社区分为下早新村、下早老村、桃苑新村、鲤鱼塘村、澳华新村，社区的地理位置优越，交通便利，紧邻地铁6号线和华荣路，龙观路和布龙路；配套设施完善，商业、教育、休闲娱乐一应俱全，紧靠羊台山，附近有育英小学、高峰学校、龙华中学、高峰社区工作站和高峰社区健康服务中心。

　　二、工作成效总结及开展情况

　　总体成效：

　　截止于2024年11月，共开展社区活动37场，其中以“大爱龙华”为主题的社区公益活动共开展11场，活力资金项目活动13场，宣传活动3场，健康讲座1场，公共卫生场所消杀48次，受益人群达数千人次，覆盖人群广，涵盖群体老少妇幼青。入户探访50户，慰问社区老弱病残、贫困、单亲家庭群体，根据走访实际困难群众，了解需求长期跟踪。热切谈论社区议题，解决居民实际问题。服务资料整理和报送按时按要求完成，积极配合及联动各部门开展社区各项工作。

　　（一）走访探访工作开展情况

　　截止于2024年11月，总共申请了一次探访活动，包括：下早居委会“迎春节·送温暖”探访活动，入户走访探访老弱病残困难家庭30户，联合社会爱心组织走访10户，联合党群走访10户，合计50户。

　　（一）社区文化活动丰富多彩

　　1.截止于2024年11月，开展活力资金项目活动13场。

　　受益人数数百人。

　　2.常态化大爱活动11场，受益人数千人，活动旨在宣传龙华区大爱龙华服务活动，形成品牌服务，让慈善活动与社区活动相结合，让真善美的行为以各种形式充分表现，唤起居民的归属感、幸福感与自豪感，活动所筹善款均悉数捐与龙华区慈善会。

　　文化活动是促进社区和谐的重要手段。我们在2024年举办了多场文化活动，包括心灵减压、户外徒步、手工制作等。这些活动不仅丰富了居民的业余生活，还促进了居民之间的交流和互动。同时，我们还积极开展各类学习活动，提高居民的文化素质和综合素质。通过多样化的活动开展，调动居民参与的积极性，融入到下早社区大家庭中来，增强居民对下早社区的归属感与幸福感。

　　（二）议事工作开展情况

　　截止于2024年12月，共召开居民议事会12场，实事解决居民实际问题。认真完善、解决居民议事会居民所反映的生活实际问题，如：点选活力资金、点选民生微实事等等问题，针对上述居民反映的情况，居委会认真对待，力所能及的进行解决，未能解决的问题及时向相关部门反映、协调，争取件件有着落，事事有回音。

　　三、日常行政和管理工作总结

　　（一）服务资料整理和报送情况

　　服务资料整理和报送按时按要求完成

　　（三）社区行政服务

　　1.居委会在全体同事的共同努力下顺利完成各项工作，做好居民服务、安全、三防、妇联、文化教育、娱乐活动、卫生、治安等工作，并完成市、区、街道、工作站下达的工作任务。

　　2.完成相关部门下达的工作任务、开展各项统计普查工作。协助党支部开展组织拓展学习活动。活动计划并组织实施，通知、宣传等工作。

　　（四）社区基层工作关系和对接情况

　　下早居委会与工作站保持联系密切，配合及联动开展社区各项工作，如：整理台账、社区清洁环保活动、入户探访等。配合及协助社区服务组开展民生微实事项目和社区各项宣传教育工作等。

　　四、存在问题及原因分析

　　尽管我们在2024年取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到还存在一些问题。我们的服务水平还有待提高。虽然我们已经尽力为居民提供全方位的服务，但我们也意识到在某些方面还存在不足。例如，我们的服务队伍、服务效率等方面还需要进一步加强。　　

　　对于这些问题，我们认为主要是由于以下原因造成的：一是人员不够。虽然我们已经尽力提高工作效率和服务质量，但我们也意识到居委专职只有一人。三是资源有限。虽然我们已经尽力为居民提供全方位的服务和改善环境等条件但我们也认识到我们的资源有限还存在一些无法解决的问题例如一些特殊群体的需求等方面需要进一步加强管理和改善服务等方面的工作。

　　五、改善措施和接续服务计划

　　针对以上存在的问题及原因分析我们将采取以下改进措施及下一步工作计划：一是居委会专职仅一人，社区居委会工作较细，事项较多，希望补充工作人员队伍，解决工作人员不足问题，分工合作，协同配合，让工作高质量高效率完成；二是进一步改进和完善管理方法科学统筹安排工作提高工作效率和质量;三是积极争取更多的资源和支持进一步加强管理和改善服务等方面的的工作;四是继续做好常规服务工作同时拓展服务的深度和广度以满足不同群体的需求;五加强人员培训和管理力度进一步提高工作人员的素质和工作责任心提高服务质量和效率;六是积极开展各类文化活动丰富居民的业余生活促进居民之间的交流和互动增强社区凝聚力;七是继续加强对特殊群体的关爱和服务保障他们的基本权益;八是加强与街道办事处和相关部门的沟通和协作形成合力共同推动社区的发展;九是积极争取更多的社会资源支持开展各类公益活动增强社区的凝聚力和影响力促进社区的和谐发展。