2024年，龙胜社区居委会在龙华区民政局、大浪街道社会事务科、龙胜社区党委的正确带领下，根据《龙华区社区居委会标准化建设实施方案》、《大浪街道关于进一步规范社区居民议事会运作的指导意见》、《龙华区社区居委会活力资金实施方案》等文件指导，整合社区资源，调动各方面积极性，努力做好居委会标准化工作，规范居民议事会运作，充分利用活力资金做好居民自我服务、自我管理、自我教育。现对我社区居委会2024年工作情况进行总结。  

　　一、工作成绩

　　1、龙胜社区居委会在龙华区2023年度社区居委会标准化建设绩效评估中获得104.5分好成绩，在大浪街道21家社区居委会中排名第二，获得区优秀居委会称号。

　　2、龙胜社区公共卫生委员会荣获龙华区2023年“六好”公共卫生委员会荣誉称号。

　　3、2024年，龙胜居委会注重宣传工作，共计媒体上报稿件10余篇，被深圳晚报、宝安日报、今日头条等多个媒体报道，龙胜居委会知晓度得到大幅度提升。

　　二、工作完成情况

　　1、居民议事会

　　为充分发挥社区居委会自治作用，提高居居自我管理的能力，解决居民关心的问题，每月定期线上线下收集社区居民诉求，拓宽反映社情民意的沟通渠道。2024年与居民代表共商共议社区“疑难杂症”，共组织召开10次居民议事会。共同商议并解决了20条社区问题，最大限度调动了居民参与社区治理的积极性与创造性；2024年居民议事会主要围绕点选社区民生微实事项目19个、活力资金项目申报等15个项目；同时引导其紧密结合社区工作，针对性开展各类活动，反哺社区建设与治理。对社区绿化问题、垃圾分类、社区噪音扰民、社区环境卫生以及社区安全等问题进行讨论，按照三事分流的方法解决问题，促进社区的民主自治管理发展。

　　2、落实民生微实事项目

　　在2024年，我社区居委会共实施开展民生微实事4个，其中服务类3个，实物类1个，共申请金额约8万余元，如龙胜社区长青老龄大学“太极健身，绘就幸福生活”2024年太极课程、龙胜社区A区楼栋信息公示栏制作、“安居乐业 有你有我”龙胜社区来深建设者关爱培训活动、“养生有道 乐在其中”龙胜社区来深建设者中医穴位研习班等4个项目，惠及居民450人次，解决了居民生活中的不便，提升了社区的融入感。得到居民一致好评，增进了社区民生福祉。

　　3、落实活力资金项目

　　2024年，结合社区实际情况，从社区文体、治理、人文宣传等方面制定了年度活动计划，囊括了青少年、妇儿家庭、长者、弱势群体等人群。社区居委会充分发挥联络员和组织员的角色，以融合和社区发展为目的，携手自治小组组织了共22场活力资金项目，其中，文体文娱活动10场，包括龙胜社区2024年迎春送福惠万家活动、“花”点时间说爱您--龙胜社区母亲节活动、“药香里的中国”龙胜社区中药地图标本制作活动、“早启爱国心，彩绘青春梦”龙胜社区青少年数字油画活动；社区自治活动共3场，包括议事会表彰、垃圾分类宣传活动和龙胜社区志愿者团建活动等；常规化开展的品牌项目“大爱龙华”活动共9场；慰问探访活动1场，向高龄长者、独居长者、空巢老人、低收入务工家庭等群体共30人次传达了政府的关怀，社区居委会也通过入户探访的方式及时了解了重点人群的需求和困难，对他们提出的困难、意见和需求，能当场解决的当场解决，解决不了的，做好了耐心细致的思想工作，并协调有关部门解决。2024年，龙胜社区居委会使用经费约5万元，服务居民约1300人次，服务满意度反馈达到99%以上好评。共计扶持7家社会组织。

　　4、下设委员会工作情况

　　龙胜社区居委会下设环境物业、公共卫生、人民调解、治安保卫、社会服务5个专业委员会，协商解决社区共性问题。2024年龙胜社区公共卫生委员会累计开展活动20场、龙胜社区妇女和儿童社会服务委员会活动3场、龙胜社区环境和物业管理委员会活动2场、龙胜社区人民调解委员会活动2场、龙胜社区治安保卫活动2场。

　　5、做好便民事项清单工作

　　根据便民事项的指引，2024年，为居民开具各种法定证明50余份，主要是居民居住证明、公证证明、电表报装以及户籍地居民政审材料等，每份盖章证明都做好资料存档；接访来访居民百人次。

　　6、加强学习提升业务能力

　　2024年在区民政局和街道的组织下，居委会专职积极参加业务培训6次，加强对居委会日常业务知识的学习提升，与时俱进，更好地服务社区居民。

　　7、日常工作

　　（1）协助龙胜股份公司换届选举工作。

　　（2）参与街道司法所社区矫正工作10次。

　　（3）申报社区麒麟项目一个，共计申报3万元。

　　（4）每月定期更新广东省民政服务机构管理系统12次。

　　三、特色项目及亮点

　　“邻里创变””公共服务空间微提升计划。为激发老旧社区活力，让现有场地资源发挥更大的功能价值，2024年至今，在龙胜社区党委的指导下，龙胜社区居委会联合龙胜社区党群服务中心、龙胜社区妇联、龙胜社区工联会，积极盘点社区现有公共场所资源，聚焦新就业群体、老年、青年、0-3岁婴幼儿及家长等重点服务群体，根据各居民群体的差异化需求进行公共空间的功能划分与重组，申请各类资金进行场所的微改造、设施的微提升与自治服务管理的微创新。2024年期间，龙胜项社区微改造的公共空间包括暖蜂驿站、职工之家、天空农场、篮球场、便民活动室、沿河公园、田心公园等。各类空间在布局、设施更新的同时，打造了暖蜂驿站、榕BA亲邻联盟、天空农场、小榕树成长空间等系列特色项目，培育了社区银龄先锋服务队、反诈志愿服务队、东风快递篮球队、天空农场主、社区创想队等多支居民自治管理服务队伍，充分调动了居民的参与性、积极性，激发了居民的自治活力，培养了居民的自治理念和意识，挖掘和培育了一批社区才艺达人反哺社区，让社区居民从基层治理的旁观者变成参与者、分享者，努力探索立足本土、人人参与、

　　人人共建共享的新型城市社区治理模式。

　　项目成效：1、成功盘活社区空间资源，实现10处公共场所的有效“微提升”。2024年至今，龙胜社区共计微改造、微提升公共服务空间10余处，包括暖蜂驿站、职工之家、天空农场、篮球场、小榕树成长空间、中心花园、沿河公园、田心公园、山顶公园等，有效丰富和扩充了社区服务空间载体，形成星罗棋布、覆盖广泛的“10分钟”公共文化生活圈，让更多的社会服务资源能够落地本辖区，使居民更加便捷、高效地享受到各类优质服务。2、立足新升级服务阵地圈，针对新就业等群体开展特色服务项目10余个。在新升级的社区公共服务阵地基础上，针对新就业群体、老年、青年、0-3岁婴幼儿及家长等重点、难点服务人群，设计差异化、个性化的服务体系，打造了暖蜂驿站、榕BA亲邻联盟、亲邻夜校、天空农场、小榕树成长空间、小榕树亲邻影院、暑期篮球训练营等系列特色服务项目10余个，开展各类活动200余场次，服务超5000人次，提高了居民参与社区服务的积极性，极大底丰富了社区居民的课余、业余生活，增强了社区生活幸福感、归属感。

　　四、存在不足及努力方向

　　回顾2024年，龙胜居委会的工作取得了一定的成绩，但也有需要改进的地方。一是在资源整合和居民参与度上还存在提升空间。二是入户走访工作实务较弱，在探访工作中与社区居民交流技巧有待提高，较为生硬，较慢与社区居民深入交流。

　　针对这些问题，我社区将在今后的工作中认真加以整改，增强学习的主动性，不断提升个人综合素养和业务水平。勤于思考，积极参加相关培训，提高自己的工作效率和能力，让社区工作做得更细致。

　　五、2025年工作计划

　　1、合理安排，有计划使用活力资金项目扶持社会组织和社区社会组织，核心培养和锻炼社区骨干力量，实现社区自治小组自主、自立策划开展社区活动，参与社区治理工作。社区居委会做好2025年活力资金项目计划和继续深入实施民生微实事项目，按照标准化评估标准，扶持不少于6个社会组织或社区社会组织开展不少于10场活动，居委会下属的专业委员会开展不少于10次的专业服务，特色品牌项目不少于1个，大爱龙华品牌服务不少于12场，入户探访不少于25人次，联动党群社工深入开展社区小组和个案服务。

　　2、优化开展居民议事会，根据上级的部署和居委会的安排，组织好应由社区居委会召开的每月至少一次社区居民议事会及各种会议，并做好相关记录，尽力解决及落实社区问题和居民需求。

　　3、继续加强社会工作服务专业知识和相关专业技能的学习，以专业化促进服务质量。

　　在未来的一年，龙胜社区居委会依然会积极配合上级有关部门的指示，认真完成上级交给的各项工作，尽最大努力，为居民办实事、办好事，构建社会和谐社区。