茜坑社区居委会紧跟《深圳市龙华区社区居民委员会工作指引（试行）》《龙华区社区居委会标准化建设实施方案》等指导性文件开展工作，注重发挥居委会的基层力量，开展社区服务，提升基层群众自治能力，努力构建共建共治共享的基层治理模式。在龙华区民政局，福城街道社会事务办、茜坑社区党委的指导和支持下，居委会全体工作人员共同努力，完成各项工作任务，取得显著成效，现将2024年工作情况汇报如下：

　　一、加强人员管理，提高履职能力

　　茜坑社区居委会班子成员组织架构及职责分工明确，实行轮流值班制度，参加社区居民活动，了解社情民意，及时跟进居民意见和要求。居委会委员、专职、社工积极参加区民政局，福城街道办组织的培训课程和交流座谈会，努力提升服务群众的能力和素质，与其他居委会人员交流工作难点和重点，学习借鉴其他地区关于社区治理的创新举措，融汇于社区居委会治理。

　　二、开展社区服务，关爱特殊人群

　　茜坑社区居委会不断提升为民办事水平，加强社区服务体系建设。通过开设微信订阅号，美篇宣传账号，微信居民群，已发布百余篇文章，内容丰富，涵盖活动招募通知，活动精彩汇编；便民服务指引，如退休老人网上验证、老年人乘车卡办理指引等；征集居民意见、议事会议题提交等内容。

　　居委会定期入户走访社区独居老人、残疾人、重病患者、贫困人员等弱势群体，特殊节日探访老党员，老战士，退伍军人，现役军属。辖区内48户残疾人家庭，35位高龄老人，130户现役军人和退伍军人，2024年至今，累计走访超150人次。详细了解记录残疾人家庭的生活难题，建立探访台账，为他们提供心理援助和对接残联部门解决生活上的困难，向老党员和退伍军人派发慰问品，让他们感受到福城街道党工委、茜坑社区党委及居委会对他们的关怀。

　　三、强化民主议事功能，提升社区治理水平

　　居委会通过线上微信订阅号、聊天群，线下公示栏、摆摊设点等方式，广泛征集议事会议题和民生微实事项目，激发居民群众参与社区治理的积极性。以“三事分流”工作法为指导，按照“三事”事项清单，审核确定议题，以“罗伯特议事规则”为指引制定议事规则，召开居民议事会。《龙华区社区居民“议事日”项目实事方案》文件下发以来，居委会按照文件要求，于每月月底召开议事会，议题包括社区民生微实事项目，居民公约征集和表决，由议事会协商讨论后，居委会及时跟进议题落实，并对议事内容及结果进行公开。

　　四、打造服务品牌，丰富文化生活

　　社区居委会整合各方力量，在辖区内居民小区，工业园区组织开展“活力社区，大爱龙华”聚善日活动，已累计开展12场次的聚善日活动，主题形式多元化，有爱心义卖、爱心棉花糖、义诊、跳蚤市场、游园会、便民服务等，融合了文体文娱、公益慈善、志愿服务等内容。在培育和提高居民的慈善意识上有显著效果，也增强居民责任感和归属感。

　　茜坑居委会2024年独立使用活力资金开展社区活动，丰富社区文化生活，一共开展了19场活动，2024年共使用活力资金87020元。

　　活力资金项目在辖区内不同的居民小区中分场次举行，保证活力资金使用效益高，受众广，能服务到更多的居民。根据项目结束后的满意度调查，居民对居委会举办的活力资金项目感到满意，并且对社区活动表达期待和支持。居委会也将继续努力，多方采纳居民意见，举办更多居民喜闻乐见的活动。

　　五、2025年工作计划

　　茜坑社区为了更好地做好来年工作，制订以下计划:

　　一、坚持上下班考勤制度，做好群众服务工作，能解决问题及时解决，不能解决做好说明解释工作，不归属本居委会负责对此办事业务指引。二、严格财经纪律，加强财务管理。勤俭节约不铺张浪费，有计划使用社区资金。坚持财务，居务公开制度，严格执行收支两条线，超千元实行报告审批制度，做到一季度公开一次，接受群众监督。三、用好活力资金全方位服务群众规范与高效使用茜坑居委会2025年度活动资金,根据社区居民民生需求，策划及实施好活力资金“小微”品牌项目、“大爱龙华”聚善日活动，入户探访，微社区，做好党的方针建设，宪法、法律、政策宣传工作，维护社区居民合法权益，引导居民履行应尽业务，规范及高效使用茜坑居委会各项资金，将居委会专项资金用在实处，用到点上，不仅要丰富社区居民文化生活,汇聚慈善力量，更要深入辖区居民，倾听群众呼声，给与必要和专业的帮助与支持。四、认真完成政府安排的各项任务，确保政令畅通，协助社区好社区其他各项工作。