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2024年以来,弓村社区居委会在上级部门的正确领导和精心指导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想统领社区建设,严格按照区民政局、街道、社区党委要求,以居民需求服务为导向,认真履责,组织开展形式多样的活动,联合社区党员带领居民群众积极有效地完成了各项工作,取得了较好的成效。现将2024年的工作开展情况汇报如下:
一、构建社区活动平台,促进居民融合、增强社区凝聚力
(一)丰富居民精神文化生活,以活动增进居民融合。
根据《龙华区社区居委会活力资金实施方案》的文件要求,结合社区实际和居民需求开展服务工作和活动项目,已完成弓村社区“环保酵素,厨余变废为宝”垃圾分类宣传活动、弓村社区“悦心时光”女性心理健康关爱活动、弓村社区客家传统美食文化体验艾粄制作活动、弓村社区“闻香识药材 古法制香囊”DIY活动、弓村社区哑铃健身操活动、弓村社区创意彩色软陶制作活动、弓村社区“文明餐桌 拒食野味”食品安全宣传活动、弓村社区“漫享时光”钩织DIY活动、弓村社区“垃圾分类进社区 绿色环保入人心”垃圾分类宣传活动、弓村社区“情暖冬日‘包’暖人心”包子制作活动,共计10场,其中丰富社区文化生活类7场、做强社区自治平台类3场。开展星光老人之家活动2场,另外结合社区民微活动开展妇儿领域专项活动,惠及居民900余人次。
(二)链接整合各方资源聚合力,助推社区品牌服务项目提质增效。
积极整合来自社区居民、辖区企业、爱心商家、公益组织等各方资源,采用线上及线下相结合的形式每月定期开展“大爱龙华”聚善日主题活动,通过组织社区义诊、公益集市、手工义卖、科普互动、公益捐赠等居民喜闻乐见的形式吸引动员社区居民参与社区公益行动,累计开展聚善日活动12场,参与人数多达1200余人,活动中,参加捐赠的热心居民达100多人次,募集资金并捐赠至区慈善会,点滴爱心汇成细流,以小爱助大爱帮助有需要的人群,弓村居委会充分融合文体文娱、公益慈善、志愿服务等元素,将爱心、慈善、服务、共建共享等理念通过“聚善日”平台传播开来。
(三)关心关爱社区弱势群体,给困难群众带去温暖。
2024年以来,弓村居委会每月定期开展走访慰问活动,联动多方力量资源为辖区弱势群体如社区高龄老人、重病患者、困境儿童、困难家庭送上社区温暖和关爱,组织党员志愿者入户探访了解居民的生活情况和健康状况,及时反映居民诉求,积极寻求解决方法,截至目前累计走访60人次。
二、健全居民议事制度,引导居民“共商共建共治”
弓村居委会通过召开居民议事会的形式,保障社区居民知情权、建议权、评议权和决策权,使民意得到充分及时的表达,营造和谐的社会环境。我居委通过社区漫步、向物业、居民了解社区情况及居民主动反映等方式收集居民需求,2024年弓村居委会组织召开居民代表大会3场,居民议事会12场,共议并解决社区公共事项40项。通过召开居民议事会,进一步推进基层民主政治建设,切实帮助居民解决生活实际问题,对未能解决的问题及时向社区、街道等职能部门反映,努力争取件件有着落,事事有回应。
三、维护社区公共卫生安全,宣传公共卫生知识
2024年以来,龙华街道弓村社区居民委员会公共卫生委员会以构建和完善制度化、专业化、长效化的公共卫生服务体系为目标导向,围绕居民健康需求,充分发挥资源优势,扎实推进各项工作,致力于提升社区公共卫生水平,按照《广东省全民健康生活方式行动健康支持性环境建设验收指标体系(试用版)健康社区》评审工作要求,为居民营造健康良好的生活环境和提供更加规范、精准、全方位的公共健康服务。一是坚持社区党委统筹公共卫生委员会工作,积极协调资源支持公共卫生委员会日常运作,成立全民健康生活方式行动健康社区建设工作领导小组,由社区党委书记张灵华担任组长。严格按照上级有关文件工作要求,有计划、分步骤地开展社区公共卫生服务工作,每季度不定期的组织召开书记茶话会、党群联席会、物业联席会、居民议事会等,协商解决居民健康需求和辖区公共卫生主要问题。二是积极打造并不断壮大由锦绣御园社康专业医生和护士、党群社工、弓村股份公司、党员志愿者、退役军人红星志愿者及社区社会组织负责人、居民代表、物业服务企业负责人组成的专业能力强、服务意识高、组织纪律严的社区公共卫生委员会队伍,为居民提供全面、优质、及时的公共卫生服务。三是开展专业技能培训15场次,邀请卫生、应急等领域专家讲解常见疾病预防与控制、公共卫生应急处理、环境卫生监测等知识。进一步扩大急救知识普及面,提升公共卫生委员会成员在面对突发事件中的急救、自救及互救的应急处置能力。
四、工作反思
一是缺乏关爱特殊群体典型个案:多充分发挥五社联动的积极作用,在发现困难群体问题、跟进解决需求等方面,与链接社工、结合定格化管理工作挖掘典型个案。二是活力资金使用不充分,缺乏活动特色。本年度活动形式较为单一,多为传统的知识科普或手工体验活动,同质化程度高,缺少彰显社会组织长处或整合居委会资源的特色活动或品牌项目。三是专业服务水平不足。弓村居委会均根据区民政局要求成立了5个专业委员会,但目前仍只有公共卫生委员会较为活跃,居委会开展的各类活动较少倾斜至其他专业委员会。
五、下一步工作计划
下一年度,弓村居委会将认真研读区委社工部于10月29日最新印发《龙华区2024年居委会规范化建设工作绩效评估体系》,在区、街道以及社区党委的坚强领导下,依托现有的社区基础及工作成效,从本身工作职能再出发,完成好居委会标准化建设的各项工作并积极开拓新的工作思路,改进现有工作中的不足之处,进一步优化社区服务,发挥资源整合作用,推动驻社区单位将文化、教育、体育等活动设施向社区居民开放,最大限度实现人力、物力、财力和其他社会资源的优化整合利用。形成社区资源清单,涵盖社区资源关键信息,展现资源的特色和优势,为社区居民提供便利和参考价值,充分发挥人民调解委员会、公共卫生委员会、环境和物业管理委员会、社会服务(妇女儿童)委员会等居委会下属专业委员会作用,确保专业委员会工作职责正常履行,增强基层自治活力和服务效能。