2024年，黎光社区居委会按照街道党工委、办事处的工作部署，在社区党委的带领下，认真开展落实各项工作任务，恪守工作职责和服务宗旨，坚持为群众办实事理念，始终以服务居民需求为导向，联结社区各方资源力量协助解决困难群体需求，不断丰富居民文化生活，引导居民积极参与社区共建共治共享，致力提升居民群众的获得感、幸福感，努力营造和谐文明的社区氛围，现将2024年工作开展情况及2025年工作计划总结如下：

　　一、2024年工作开展情况

　　（一）依托活力资金开展形式多样的社区活动，丰富社区居民精神文化生活。今年以来，黎光社区居委会整合社区各方资源，开展契合社区居民需求、居民喜闻乐见的社区活动，共扶持6家社会组织申报开展了涉及传统节日主题、便民志愿服务、志愿者增能、亲子环保等主题活动共37场，累计服务居民800余人次。通过开展民俗观澜·文化传承--黎光社区居委会传统节日和习俗主题活动，促进社区居民相互交流，拉进与居民群众之间的距离，增强居民对社区的归属感和认同感；联动辖区志愿者组织“茗语闪亮服务队”开展和谐观澜·邻里互助--黎光社区居委会“暖心服务惠邻里，便民服务进小区”活动，解决居民生活中的烦心事；通过幸福观澜·家园共建——黎光社区居委会志愿者增能项目推动社区志愿者队伍建设，引导居民积极参与社区共建共治，营造和谐宜居的社区环境；扶持社区乒乓球爱好者小组开展乒乓球学习活动，为社区居民提供一个学习、交流、竞技的平台，促进社区居民身心健康发展，增进邻里友谊，为社区居民的生活增添更多色彩和活力。　　

　　（二）开展入户探访服务深入了解社区情况和民生需求，链接各类资源精准解决居民诉求。2024年以来，居委会对辖区内的困境儿童、独居老人、高龄长者、残疾人、重病患者、失业人员等困难群众和特殊群体共180户开展了入户探访活动，了解居民的情况，收集需求并建立台账，协助困难居民周某家庭成功申请低保救助，协助失业居民王某申请到4000元临时救助补贴，指导重疾患者贺某、刘某申请深圳经济特区建设者重大疾病关爱基金，收集了3名困难老人和1名困境儿童“微心愿”并通过反馈上级部门及链接观澜街道社区社会组织促进会9961美好家园共建计划项目，为他们送去圆梦物资,推荐待业居民靳某、王某等10余名居民协助开展28场民微活动，为困难居民张某、易某的孩子成功申请到龙华区慈善会助学金，协助困难居民谢某申请少儿康复补贴，链接市妇联爱心资源为谢某孩子提供纸尿裤等物资，依托观澜街道民生微实事公共安全保险项目为重病患者廖某申请到10000元慰问金，协助居民刘某申请深圳市最低生活保障等，针对社区的独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体做到定期走访和及时关注，通过定期入户探访，及时发掘并协调解决居民急难愁盼的问题，让弱势群体感受到社区大家庭的关怀与温暖。

　　（三）统筹慈善资源，动员爱心力量，搭建公益互助平台，引导居民积极参与公益慈善。以社区亲邻文化节、幸福生活节、茗语闪亮服务队公益便民服务等主题活动为载体，融入居民公约、文明养犬、拒绝高空抛物、禁毒、反家暴、垃圾分类等宣传主题，每月常态化开展以“大爱龙华”为主题的聚善日公益慈善活动，通过整合居委会、社会组织、自组织、热心居民等多方力量参与，为居民提供玩具义卖、义诊、理发、磨刀、缝补等多种便民服务，引导居民参与公益慈善，促进社区居民之间的互助交流，今年以来累计开展12场聚善日活动，募集善款3000余元，所得善款均悉数捐至社区基金，同时我们也充分利用社区基金对困难群众开展帮扶救助，依托社区基金对3位困难群众开展个案帮扶，共计资助5000元，开展“爱满黎光，温暖相伴”——黎光社区关爱特殊困难群体探访活动，践行扶弱济困的公益精神，在社区营造良好的公益慈善互助氛围。

　　（四）畅通居民民主协商议事渠道，打造共建共治共享的社区治理格局。通过问卷调查、入户探访、群众反映等各种渠道收集议题并组织召开居民议事会和居民代表大会，商讨解决群众反映强烈的急难愁盼问题，通过居民议事协商圆满完成居民小组划分、居委会主任补选等重点工作，组织居民议事会成员民主评议2024年三批民生微实事项目，结合街区理事会、书记茶话会等共同商讨解决扬尘治理、噪音扰民、高空抛物、电动车乱停放、消防安全隐患排查、路边乱摆卖等问题，全年共召开居民议事会12场，商议议题20条，目前已落实解决15条议题。

　　（五）积极发挥公共卫生、环境和物业、妇女儿童、人民调解等专业委员会功能职责。与社康中心、小区物业、综治维稳、社区妇联等多部门沟通联动，开展了70余场健康知识讲座、应急救护培训、中医咨询诊疗、健康义诊、科学育儿、优生优育宣传等活动。组织开展“两癌”免费筛查进社区活动、眼科义诊活动；二月底联动黎光社康、库坑社康为中建四局工地工人提供送体检上门服务，共体检3600余人次，满足了辖区内企业员工的健康体检和职业健康检查服务需求，有力的推进了辖区企业复工复产；与金光华地产沟通延期至12月底再拆除社康中心，暂时缓解了居民看病难的问题。每周定期参加定格化管理服务和环境清洁日，开展消防安全隐患排查和环境卫生清洁，深入推进绿美龙华生态建设，落实耕地保护。开展困境儿童和妇女关心关爱工作，今年以来通过排查新增4名困境儿童。依托定格化管理打造“移动调解室”，开展普法宣传、化解矛盾纠纷等，促进社区居民家庭和睦，邻里团结。

　　（六）培育和壮大社区志愿者队伍，以自组织带动居民积极参与社区共治共建。培育了一只以社区老年志愿者为主的茗语闪亮服务队,每周在茗语华苑小区定期开展理发、缝纫修补、磨刀、家电维修、血压血糖监测、心理健康咨询等公益便民服务，今年以来累计开展40余场公益便民服务，累计服务居民约1200人次，依托小区长者服务站助力“银龄有为”，定期开展茶话会、培训会、交流会等为“老年能人”增能赋能，闪亮服务队伍持续壮大，目前共吸纳了35位热心居民加入。此外为了更好的提升社区青少年群体的责任感和社区参与意识，发扬和传承志愿服务精神，2024年7月我们通过筹划和宣传，招募了一批热心志愿服务、积极向上的社区青少年组建成“天天向上”志愿服务队，目前已吸纳了10名青少年志愿者加入，“天天向上”志愿服务队秉持“小手拉大手，成长没烦恼，传承与发扬，共治创美好”的服务理念，积极参与党群服务V站、长者服务站等阵地值班值守、入户走访关爱特殊群体等志愿服务。

　　（七）其他日常工作。注重工作成果的舆论宣传报道，2024年共有31篇新闻上报，其中市级报道10篇，区级报道21篇。办理社区内与居民利益相关的行政事务，为居民开具各种证明40余份，规范使用和保管公章，做好日常报账和居务公开工作，积极参与文明城市创建工作、精治街区、定格化管理服务工作。

　　二、2025年工作计划

　　（一）强化活力资金项目使用效益，开展居民群众喜闻乐见的活动，持续打造特色服务品牌。

　　（二）进一步发挥居委会下属专业委员会的功能和职责，在基本公共卫生服务、卫生健康宣传教育、邻里纠纷调解、困弱群体帮扶、物业管理、垃圾分类宣传、环境卫生整治、维护妇女儿童权益等各个领域积极发挥作用。

　　（三）依托“五社联动”机制，以居民需求为导向，加强与社区各部门间的沟通联动，持续发掘并跟进困弱群体的民生需求，引导社区居民、社会组织等积极参与社区共建共治共享，切实发挥居委会基层群众性自治组织功能。