一、2024年来社区居委会建设主要变化

　　这一年来，变化主要体现在社区居委会职能的规范化、社区居委会自治能力建设上、不断畅通为民服务的渠道上、社区治理水平的提升上，努力向充满活力、作用明显、群众满意的基层群众性自治组织方向走。具体如下：

　　（一）社区居委会组织体系标准化

　　1.理顺了社区居委会与相关组织的工作关系

　　恒泰居委会自觉接受社区党委的领导，社区党委一定程度上支持和保障社区居委会行使职权，帮助社区居委会工作中的困难，例如：遇到居民投诉等问题，我们会去工作站寻求帮助，或者开展活动人手不足时，会得到某种程度的人力、物力上的支持。

　　2.加强了班子成员的管理

　　社区党委班子成员和居委会成员交叉任职，社区与居委会的工作结合得更加紧密，居委会班子成员值班半天的制度得以实现，社区党委班子走访辖区社情民意，解决居民问题，了解民生民情，为辖区居民带来更好的服务。

　　3.居委会工作人员队伍越来越职业化、专业化、规范化

　　招聘要求提高：以前居委会专职并未要求掌握专业技能，只要求学历、户籍等达标即可，近年来，居委会专职的招聘除了要符合以往的要求外，还增加了社会工作者专业资格证书。再加上街道与民政局专业化培训、日常工作的计划、监督制度，以及越来越完善的评估制度使得居委会工作队伍架构更完善、工作人员素质和能力都得以提升。

　　（二）社区居委会服务事项标准化

　　1.便民事项清单规范化

　　社会事务科收集居委会反馈的原便民服务清单事项之外的情况，完善了清单，并建立了出具事项清单前可咨询的工作群，加强了对居委会的业务指导。

　　（三）社区居委会自治功能建设标准化

　　1.开展丰富多彩的社区文体活动

　　2024年开始加大力度扶持社会组织，鼓励了社工机构、民非组织、社团组织开展活动，丰富社区活动的同时加强社区居民参与社区建设的能力。居委会活力资金使用主要用于以下几个方面：文化类活动、自治类活动、惠民类活动、聚善日活动以及探访辖区老人。

　　2.社区服务品牌化

　　每月开展一次“大爱龙华”聚善日，根据不同的主题、配合各类政策宣传开展，取得了不错的效果；每年的活力资金项目也会事先通过问卷调查、居民议事会、居民探访去确定开展服务清单，确保开展居民喜爱的活动。

　　3.增强社区民主议事功能

　　一年来，通过线上线下渠道收集相关议题，会议主题包括社区民微项目过会、活力资金项目过会、垃圾分类推进会、协商解决纠纷、书记茶话会等居民关心的社区事务，同时也根据实际情况，增减议事代表成员。

　　4.社区民主自治功能有起步

　　从2018年0的基础上，居委会通过走访、宣传各类便民政策、开展各类兴趣活动，挖掘组建了多个居民群、志愿者队伍也在逐渐壮大、同时还组建了社区羽毛球群、单身青年群、红红火火养生群（老年人群）以及一个绘本阅读群；增加了获取居民诉求的途径，通过议事会、民生微实事、活力资金等去帮助解决居民诉求。

　　（四）场地建设

　　一年来路标指引、牌匾、电梯指引、工作人员台卡、墙面制度都规范化了。

　　（五）社区信息标准化

　　做好居民信息归档、辖区资源整理、做好各类活动及议事会等电子纸质资料的归档。

　　二、居委会近一年在开展社区服务中的亮点或特色

　　（一）开拓社区服务点

　　服务初期居委会以单一的服务点（党群服务中心）开展社区服务，近一年，居委会将开展社区服务的地点开拓至学校（幼儿园）、美术教育基地、屋顶农场、居民楼、商业区等，让更多的社区居民享受到居委会服务。

　　（二）挖掘社区领头人

　　居委会在今年的工作中，着重挖掘社区有能力、有号召力的居民成为社区的领头人，他们来自各行各业，代表着不同群体的利益，儿童、妇女、老人、青年等等，在他们的带领下，居委会的服务能够更加的专业，参与活动的居民凝聚力也更加强。

　　（三）充分发挥委员会的作用

　　居委会今年的工作不再单枪匹马，不仅联动社区，同时也充分发挥了委员会的作用，公共卫生委员会协同开展中医义诊、羽毛球赛、心理减压类活动，妇女儿童委员会协同开展多肉种植亲子活动，环境和物业管理委员会也协同开展了两场社区清洁活动等。

　　三、居委会面临的困难

　　（一）空间不足

　　往年的租金标准不适合现在场地租金，物业已经多次提出涨租要求。

　　（二）工作人员不足

　　居委会只有一名女性专职工作人员，很多工作开展起来力不从心，例如入户探访，工作人员的人身安全无法保障，很多需要搬运的活动也无法开展。