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2024年,君新居委会始终坚守初心,用心用情做实各项工作,现将2024年度的工作总结如下:
一、社区管理与服务。
(一)君新居委会始终把居民的需求和利益放在首位,本年度,君新居委会入户走访居民共计267户,通过走访慰问,畅通服务群众的“最后一米”。
在走访过程中,我们收集到了居民宝贵的意见和建议,其中21个提议已形成议题提至每月定期开展的居民议事会进行商议解决,包括蚊虫困扰、车辆违规停放影响出行、路面不平存在安全隐患等,并及时完成情况公示和意见反馈。
(二)为丰富社区居民的文化生活,提升社区活力,君新居委会以社区居民需求为出发点,以增强社区“凝聚力”及“向心力”为目标,开展多元化的社区活动。本年度,居委会开展活力资金项目活动共37场,“活力社区·大爱龙华”聚善日活动12场,下属委员会组织开展相关活动共10场,服务辖区居民近四千人次,活动满意度调查显示,居民满意度达到95%以上。
二、社区共建与资源共享。
(一)2024年,君新居委会正式启动“微心愿”认领活动。居委会工作人员在走访慰问弱势群体时进行“微心愿”收集,然后整理发布到居民微信群,由居民主动认领和帮助弱势群体实现愿望。在居民的大力支持下,本年度已帮助困难群体实现“微心愿”共6个,包括为困境儿童赠送学习用品、为重疾困难户赠送棉被、为空巢老人赠送轮椅等,所有捐赠细则也及时在居民微信群进行了公示。君新居委会希望通过此类“看得见、摸得着”的“家门口慈善”,鼓励居民积极、主动地帮扶身边的困难群体,在推动社区慈善事业可持续发展的同时,营造居民参与、邻里互助、共治共享的公益氛围。(二)君新居委会积极倡导“共建共享”的理念,鼓励居民参与社区建设、社区治理及社区服务工作。
目前,君新居委会共有居民自治队伍7个。2024年各自治队伍保持着良好的活跃度,比如,在每月开展的聚善日活动中,君新美食自治小组充当了主力军,带动居民志愿者制作客家特色美食进行义卖;君新太极自治队伍参与了社区文艺汇演活动,充分展示了自治队伍的风采;君新小小志愿者队伍在关爱慰问、环保宣传等活动中也发挥了积极的作用。君新居委会以点带面树立自治标杆的工作经验得到了上级部门的认可和宣传。
除了借助自治队伍的力量笃实居民自治效能,君新居委会还坚持引导居民积极参与社区公益事业。今年,通过联合君龙居委会开展的聚善日活动,已组织辖区居民为社区基金会筹得善款近两万元,这些善款将用于支持社区的公益事业和困难家庭的帮扶工作。
(三)今年,君新居委会共组织开展居民议事会12次,居民代表大会4次。其中,议事会除了商议解决居民提议,还就登革热防治、民生微实事及活力资金项目活动、救助金申请及困难家庭帮扶等工作的开展及落实也进行讨论,协助居委会制定具体工作方案及目标,确保各项工作顺利进行及取得实效。居民代表大会则围绕居委会工作汇报、火灾整治工作开展细则、居民小组划分等主题进行开展,让辖区居民了解社区的工作动态,增强居民的参与感和归属感。
三、社区帮扶与关爱。
(一)君新居委会始终关注民生问题,特别是困难群体和特殊人群的生活需求。本年度,君新居委会协助2名家庭困难的学生成功申请了助学金,帮助他们解决了部分学习费用问题,并于今年10月收到了答谢锦旗一面;协助1名重疾儿童获得学校动员爱心捐赠善款十多万元,帮助其家庭减轻了医疗费用重担,并于今年5月收到了答谢锦旗一面。
(二)统筹协调多方资源,充分发挥“五社联动”作用,为辖区特殊人群持续输出服务。今年,君新居委会借助活力资金项目为辖区困境儿童举办了一场儿童节茶话会,帮助困境儿童融入社区;联动社区妇联、心理咨询师为一名重疾妇女提供多次心理疏导服务,帮助其正确认识和处理负面情绪,缓解其家庭矛盾;关注辖区高龄长者,联动社工定期走访……通过多举措促进社区和谐、稳定发展。
基于2024年的工作情况,2025年君新居委会将继续扎实做好日常服务工作,明确日常服务工作的核心目标,助推“我为群众办实事”走深走实;继续发掘社区能人,进一步激发能人力量,锻造多方合力的基层治理“主力军”;加强与相关部门的沟通与协作,确保工作高效有序开展。