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2025年,龙胜社区居委会在龙华区委社会工作部、大浪街道社会事务办、龙胜社区党委的正确带领下,根据《龙华区社区居委会标准化建设实施方案》、《大浪街道关于进一步规范社区居民议事会运作的指导意见》、《龙华区社区居委会活力资金实施方案》等文件指导,整合社区资源,调动各方面积极性,努力做好居委会标准化工作,规范居民议事会运作,充分利用活力资金做好居民自我服务、自我管理、自我教育。现对我社区居委会2025年工作情况进行总结。
一、工作成绩
1、龙胜社区居委会在龙华区2024年度社区居委会标准化建设绩效评估中获得103.93分好成绩,在大浪街道21家社区居委会中排名第二,获得区优秀居委会称号。
2、2025年,龙胜居委会持续强化宣传工作,共计媒体上报稿件20余篇,被深圳晚报、宝安日报、龙华融媒、今日头条等省市区各级媒体报道,社区居委会服务品牌知名度和居民知晓度进一步提升。
二、工作完成情况
1、常态化开展龙胜社区居民议事会
持续发挥社区居委会自治核心作用,提升居民自我管理、自我服务能力,聚焦居民关心的民生问题,通过线上微信群、线下居民联络点等方式,定期收集居民诉求,进一步拓宽社情民意沟通渠道。2025年共组织召开居民议事会11次,与居民代表共商共议社区治理“疑难杂症”,累计商议并解决社区环境、设施维护、邻里矛盾等各类问题20余条,最大程度调动居民参与社区治理的积极性与创造性;2025年居民议事会重点围绕民生微实事项目、活力资金项目展开讨论,同时引导居民议事成果紧密结合社区实际工作,针对性开展各类自治活动,反哺社区建设与治理。对社区绿化升级、垃圾分类提质、噪音扰民整治、公共设施维修、社区安全防护等问题,严格按照“三事分流”方法分类解决,持续推动社区民主自治管理高质量发展。
2、落实民生微实事项目
在2025年,我社区居委会共实施民生微实事5个,其中服务类5个,共申请金额约10万余元,如龙胜社区幸福家庭工作坊项目、“青春跃动,篮球筑梦”青少年公益篮球培训、龙胜社区“共享共融农场”儿童友好项目、“育见成长,未来启航”龙胜社区科学育儿亲子工作坊系列活动、龙胜社区幸福家庭工作坊项目、中医关爱·温暖同行——中医健康服务进大浪街道龙胜社区(面向残疾人)活动等5个项目,惠及居民450人次,解决了居民生活中的不便,提升了社区的融入感。得到居民一致好评,增进了社区民生福祉。
3、落实活力资金项目
2025年,结合社区居民群体差异化需求,从文体文娱、社区治理、人文宣传、关爱帮扶等方面制定年度活动计划,服务覆盖青少年、妇儿家庭、长者、新就业群体、低收入群体等全年龄段人群。社区居委会充分发挥联络员和组织员作用,以融合社区情感、推动社区发展为目标,携手社区自治小组共组织开展活力资金项目20场,其中,文体文娱活动3场,包括龙胜社区2025年迎春送福惠万家活动、“情满重阳 爱在心田”龙胜社区长者养生锤活动、释放压力 啡你不可--龙胜社区咖啡减压活动;社区自治活动6场,包括“圾”时分类,绿色同行--龙胜社区垃圾分类宣传活动、“青锋行动”社区环境治理青年行动小组、“居民知法懂法,学会依法调解”宣传活动、“远离家暴,幸福家园”龙胜社区反家暴宣传活动、“安全用电,你我同行”龙胜社区居家用电安全宣传活动、“人人讲安全,个个会应急”龙胜社区消防应急宣传活动等;常规化开展“大爱龙华”品牌项目10场;慰问探访活动1场,为社区高龄长者、独居长者、空巢老人、低收入务工家庭、新就业困难群体等共30人次送去关怀,通过入户探访及时掌握重点人群的需求和困难,能当场解决的问题当场办结,无法当场解决的,做好耐心细致的思想工作,并积极协调街道及相关部门推进解决。2025年,龙胜社区居委会使用活力资金经费约1.9万元,服务居民约1500人次,服务满意度反馈达到99.5%以上。共计扶持6家社区社会组织,培育社区自治骨干30余名。
4、下设委员会工作情况
龙胜社区居委会下设环境物业、公共卫生、人民调解、治安保卫、社会服务5个专业委员会,各司其职、协同发力,协商解决社区共性问题。2025年龙胜社区公共卫生委员会累计开展健康科普、爱国卫生运动、老年健康讲座等活动50余场、社会服务委员会(妇儿方向)开展亲子互动、妇女技能培训等活动6场、环境和物业管理委员会开展社区环境整治、物业沟通协商等活动3场、人民调解委员会开展邻里矛盾、物业纠纷调解等活动4场、治安保卫委员会开展社区安全巡查、消防知识宣传等活动3场,各专业委员会履职能力持续提升,社区治理专业化水平进一步增强。
5、做好便民事项清单工作
严格按照便民事项工作指引,2025年,为居民开具居住证明、公证证明、户籍地居民政审材料证明等各类法定证明70余份,做到每份盖章证明资料齐全、存档规范;全年接访来访居民150余人次,耐心解答居民咨询、妥善处理居民诉求,诉求办结率达98%以上。
6、日常工作
(1)、全程协助完成龙胜社区居委会换届选举各项工作,确保选举流程合法、结果有效。
(2)、积极参与街道司法所社区矫正工作12次。
(3)、严格落实系统管理要求,每月定期更新广东省民政服务机构管理系统12次,确保数据准确、更新及时。
(4)、配合社区党委、党群服务中心完成各类专项工作、大型活动保障,确保社区各项工作有序推进。
四、存在不足及努力方向
回顾2025年,龙胜居委会的工作取得了一定的成绩,但对照上级要求和居民期待,仍存在一些需要改进的地方。与社区资源整合力度仍需加强,与辖区企业、社会组织的联动合作不够深入,资源共享、优势互补的格局尚未完全形成;针对这些问题,我社区将在今后的工作中认真加以整改,增强资源整合意识,主动对接辖区各类资源,搭建联动合作平台,形成社区治理合力;同时持续加强学习,不断提升工作人员综合素养和业务水平,勤于思考、务实笃行,让社区工作做得更细致、更精准、更贴心。
五、2026年工作计划
1、合理安排,有计划使用活力资金项目扶持社会组织和社区社会组织,核心培养和锻炼社区骨干力量,实现社区自治小组自主、自立策划开展社区活动,参与社区治理工作。社区居委会做好2025年活力资金项目计划和继续深入实施民生微实事项目,按照标准化评估标准,扶持不少于6个社会组织或社区社会组织开展不少于10场活动,居委会下属的专业委员会开展不少于10次的专业服务,特色品牌项目不少于1个,大爱龙华品牌服务不少于12场,入户探访不少于30人次,联动党群社工深入开展社区小组和个案服务。
2、优化开展居民议事会,根据上级的部署和居委会的安排,组织好应由社区居委会召开的每月至少一次社区居民议事会及各种会议,并做好相关记录,尽力解决及落实社区问题和居民需求。
3、继续加强社会工作服务专业知识和相关专业技能的学习,以专业化促进服务质量。
在未来的一年,龙胜社区居委会将继续在社区党委的坚强领导下,积极配合上级有关部门的工作指示,凝心聚力、真抓实干,认真完成上级交给的各项工作任务,以更饱满的热情、更务实的作风,切实为居民办实事、办好事、解难事,持续提升社区治理和服务水平,努力构建更和谐、更宜居、更有温度的现代化社区。