2025年，桂澜居委会在日常工作中扎实推进各项任务，在居民议事会、入户探访、活力资金活动开展以及办事服务职能履行等方面均取得了一定成效。同时，我们也认真总结经验，为2026年的工作做好规划与展望。以下是对2025年工作的详细总结以及2026年的工作计划:

　　一、日常工作

　　宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民的合法权益，教育居民遵纪守法，遵守民规民约；调解民间纠纷，家庭纠纷，做好疏导工作；办理本居委会辖区居民的公共事业和公益事业；协助上级及各职能部门做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等工作；

　　二、居民议事会

　　为进一步畅通民意表达的渠道，践行“我为群众办实事”精神，2025年，共计开展12次居民议事会，累计收集及讨论提议18条，内容涵盖社区民生微实事项目征集、社区市容环境及居民生活等方面，讨论社区公共问题及居民关切问题，我们积极跟进18条提议落实，明确责任、制定计划，及时处理问题，积极落实“民事民商民决”制度，让居民成为社区事务的参与者与受益者。

　　三、入户探访

　　居民服务方面，常态化入户走访辖区困难群体及有诉求群众，做好情况登记及跟进工作。截至目前，共计入户探访120户，其中包含高龄老人、独居老人、失独家庭、困境儿童、重病患者、残疾人等。同时还帮助社区老人进行养老资格认证和高龄津贴认证，确保他们能够及时享受到应有的福利待遇。

　　在入户走访的同时，听民情，访民意，收集辖区居民反馈的需求与建议，居委会专职能解决的当场处理，若解决不了的，及时反馈居委会班子和社区党委处理，积极为辖区居民解决诉求，拉近与居民的关系。

　　四、活力资金活动

　　居委会始终秉持“从群众中来，到群众中去”的理念，积极开展各类社区文体活动，全力丰富居民精神文化生活。2025年，活力资金经费虽从每年4万元缩减至2.5万元，但通过精心规划与合理使用，我们全力保障每一项活动顺利开展，力求覆盖更多居民群体，满足他们的精神文化需求。

　　在区、街道的大力支持下，桂澜居委会成功申报了7个活力资金项目。这些项目紧密贴合辖区群众需求与民生实际，涵盖传统节日、社区治理、便民服务、安全教育等多个领域。具体包括：“和美观澜·共建幸福家”桂澜新村综合市场社区营造、“情满观澜·节昀传承”桂澜居委会传统文化系列活动、“情系观澜·活力成长”青少年太极拳推广活动、“祥和观澜·幸福伴你行”桂澜居委会宣传活动、“幸福观澜·爱心互动”桂澜居委会便民服务活动、“寻味观澜·温暖桂澜”邻里百家粥活动、“智创观澜·AI小工程师”亲子家庭科技赋能系列活动。目前，这7个项目已按计划逐一推进，我们严格把控活动质量，确保各项活动取得良好效果，为居民带来丰富多彩的文化体验。

　　五、办事服务职能

　　2025年以来，在办事服务职能领域，我们始终以居民的需求为导向，积极为居民提供精准、高效、贴心的服务，切实提升居民的幸福感与获得感。

　　在证明事项办理方面，桂澜居委会在居民证明事项办理方面，秉持严谨规范、便民高效的原则，截至目前，尚未出具任何居民证明事项，这背后是我们对证明事项办理流程的严格把控和对居民信息真实性的高度负责，力求在源头上杜绝错误和疏漏。

　　针对龙华区低压用电（变更）审批表，由社区工作站审批，居委会核实建筑情况，我们对涉及的5处地址建筑情况进行了详细核实，确保信息的准确性和真实性。

　　在协助居民办理各类认证方面，我们始终以居民的需求为导向，提供贴心、周到的服务。成功协助居民完成深圳社保养老资格认证19人次，协助居民完成高龄老人津贴认证28人次。

　　在邻里矛盾处理上，我们积极发挥调解作用，通过细致入微的耐心沟通和精准有效的协调，成功化解了3起邻里、家庭纠纷，维护了社区的和谐稳定。

　　在政策宣传方面，我们积极开展宣传活动，累计发放扫黑除恶宣传手册90份，发放垃圾分类宣传手册90份。通过宣传，不仅提高了居民对相关政策的知晓率和参与度，还增强了居民的法律意识和环保意识，为社区的和谐发展营造了良好的氛围。