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2025年,章阁社区居委会在区社工部、福城街道办事处及有关部门的指导下,结合社区实际情况,遵循社区资源共建、共治、共享的原则,继续加强社区群众性自治组织建设。探索社区建设和管理的新路子,以社区党委为核心,强化社区管理,扩大基层民主,密切党群关系,维护社区稳定,全面履行社区居委会的工作职责,完成了有关部门下达的各项任务,现将工作情况总结如下:
一、多维度推进民生实事,提升社区服务实效
(一)规范活力资金项目管理
积极响应《龙华区社区居委会活力资金实施方案》文件要求,积极鼓励社区社会组织及自组织,全年共申报小型项目9个,已开展完毕,涉及金额24755元。活动形式多样,覆盖人群广泛,极大地丰富社区居民业余生活,促进社区融合,增强社区凝聚力。同时及时完成活力资金报账资料的归档整理,及跟街道财务对接报账出账、居委会账户每个月的对账及收支明细整理上报等工作。
(二)深化特殊群体关爱服务
对辖区内的留守儿童、独居老人、残疾人、重病患者及其它类别困难弱势群体进行入户探访慰问,进一步增强居委会服务功能,传达党和政府的关怀与温暖。共开展入户走访86余人次,并建立对应的需求档案,让弱势群体感受社区的关怀和爱护。
(三)“大爱龙华”品牌活动深化拓展
整合社区党群服务中心,凝聚社工、社会组织、自组织力量,每月常态化开展“大爱龙华”聚善日便民公益服务活动,活动内容主要包括:便民服务(义剪、义修、义磨、义缝、义诊)政策宣传、社情民意收集,爱心义卖等等。共开展12场。累计受益人数达2000余人次。
(四)强化居民议事协商机制
为进一步加强社区组织建设,推进基层民主政治建设,密切党群、干群关系,落实党员群众当家作主的民主权利,推动我社区各项事业的健康发展,根据《深圳市社区居民议事会工作规程》文件要求,全年召集召开社区居民议事会会议11场,审议民生微实事项目、活力资金项目、社区乱摆卖整治等,极大限度发挥社区居民议事会的作用,同时,及时做好会议资料台账工作。
二、夯实基层治理基础,提升规范化服务水平
(一)落实居务公开标准化建设
居务公开:加强规范化管理,做好党务站务居务公开栏更新工作,针对公开栏内党务、站务、居务等内容及时更新资料,使居民能及时、准确的了解社区工作动态、内容和程序,进一步提高社区工作透明度。
(二)优化行政事务便民服务
办理社区内与居民利益相关的行政事务,收集社情民意向工作站相关部门反映。开具各类证明:居住证明等材料6份。完成居委会标准化建设及评估资料理工作。
三、强化个案服务与能力建设,激发社区治理动能
(一)精准实施困境群体个案帮扶
个案跟进:协助处理家事情感纠纷案件及妇女儿童维权案件。全年共跟进处理妇儿维权案件77宗。并对有进一步服务需求的妇女儿童提供个案服务。
(二)提升专职人员专业能力
积极参加了龙华区社工部组织的各级各类培训。参加区妇联组织开展2025年龙华区街道妇联业务能力提升轮训等系列培训。